fbpx

বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

বই দেওয়া সংক্রান্ত প্রশ্ন

১। বই ধার নিতে চাইলে আমার বই ধার দেওয়া কি বাধ্যতামূলক?
উত্তর: না।

২। আমাকে একটি বই কতদিনের জন্য ধার দিতে হবে?
উত্তর: কমপক্ষে ৪ মাস। এর বেশি সময়ও দিতে পারেন। “বই ধার দিন” পেইজের মাধ্যমে আপনি যখন বই ধার দিতে যাবেন, তখনই সেটা সিলেক্ট করে দিতে হবে।

৩। আমাকে কতটি বই ধার দিতে হবে?
উত্তর: সর্বনিম্ন ১০ টি।

৪। ১০ টি?! এত বই কেন?
উত্তর: আসলে আপনার নিকট থেকে বই নিয়ে আসতে ও আবার ফেরত দিতে আমাদের ১০০ টাকার বেশি খরচ হয়। এই খরচ আমরা আপনার বইগুলো অন্যদের ধার দেওয়ার মাধ্যমে পুষিয়ে নেই। তাই কেউ ৩-৪টি বই দিতে চাইলে তা আমাদের পক্ষে নিয়ে এসে খরচ পুষিয়ে নেওয়া সম্ভব না।

তবে কেউ যদি ৮-৯ টি বই দিতে চায়, সেক্ষেত্রে আমরা স্বাচ্ছন্দ্যে নিতে রাজি।

আর হ্যাঁ, একটা কথা, কেউ যদি বই আমাদের একেবারে ডোনেট করতে চায়, তাহলে সর্বনিম্ন চারটি (৪) বই হলেই আমরা নিই। কেননা তার রিটার্ন চার্জ আমাদের বহন করতে হয় না।


বই নেওয়া সংক্রান্ত প্রশ্ন

১। বই ধার নিতে কী আমাকে কোন টাকা দেওয়া লাগবে?
উত্তর: জ্বি, তবে তা একেবারেই নগন্য। সাধারণত মুদ্রিত মূল্যের ১% থেকে ৯%।

 
২। রিটার্ন ফি য়আবার কেন? ৩৯ টাকা?!

উত্তর: আমরা সম্পুর্ণ ফ্রি’তেই ডেলিভারী দেই, কাস্টমারের থেকে কোন চার্জ করি না ডেলিভারী ফি হিসেবে। শুধুমাত্র রিটার্ন ফি হিসেবে ৩৯ টাকা নেই।  রকমারি,দারাজ বা বইবাজার – কেউই কিন্তু এত স্বল্পমূল্যে ডেলিভারী দেয় না এবং ডেলিভারী দেওয়া সম্ভবও না। এই ৩৯ টাকার ভিতর আমাদের বেশ বড় অংকের ভর্তুকি দিতে হয়, যাতে করে শিপিং চার্জ পাঠকের বোঝা না হয়ে দাঁড়ায়।

 
৩। একবারে কয়টি বই নিতে পারবো?

উত্তর: একবারে আপনি সর্বনিম্ন ২ টি ও সর্বোচ্চ ৪টি বই নিতে পারবেন। এরচেয়ে বেশি অর্ডার করলে আমরা কেবল অর্ডারকৃত প্রথম ৪ টি বই গণনা করব।

 
৪। বই আমি কতদিনের জন্য ধার নিতে পারবো?
উত্তর: ২০ দিনের জন্য।

তবে আপনি এই মেয়াদ বাড়িয়ে নিতে পারবেন। ২৫-৩০ দিনে এই মেয়াদ উন্নীত করতে পারবেন। তবে বাড়তি ৫ ও ১০ দিনের জন্য যথাক্রমে অতিরিক্ত ১৫ ও ২৫ টাকা দিতে হবে।

 

৫। আমি একটি অর্ডার থাকাকালীন কি আরেকটি অর্ডার করতে পারবো?

উত্তর: জ্বি না, আপনার কাছে থাকা অর্ডারটি আমাদের ডেলিভারী ম্যান ২০ দিন পর ফেরত নিয়ে আসার পর আপনি নতুন আরেকটি অর্ডার করতে পারবেন।
 

৬। বই যদি কোন কারণে হারিয়ে ফেলি বা নষ্ট হয়ে যায়,তাহলে কী করব?
উত্তর: প্রথমত, আমরা এরকম পরিস্থিতি কখনোই আশা করি না।
কিন্তু  দুর্ভাগ্যবশত এরকম হতেই পারে, সেটা অস্বীকার করা যাবে না। যদি একান্তই এরকম হয়েই যায়, তাহলে বইয়ের ৭০% মূল্য আপনাকে পরিশোধ করতে হবে।
খেয়াল করুন, বাজারে কিন্তু ২০-২৫% এর বেশি ডিস্কাউন্টে কোন বই-ই সেল করা হয় না। সেক্ষেত্রে বইয়ের দাম পড়ে ৭৫-৮০%। কিন্তু তারপরো আপনার থেকে একটু কম রাখার কারণ আমরাও আপনাদের এই পরিস্থিতির অংশীদার হতে চাই, কেননা আমরা মনে প্রাণে বিশ্বাস করি আপনি কখনোই ইচ্ছা করে বই হারিয়া বা নষ্ট করে ফেলেননি।


সদস্য হওয়া সংক্রান্ত প্রশ্ন

১। মেম্বার হতে কী আমার কোন টাকা দেওয়া লাগবে?
উত্তর:
না।

 
২। মাসিক কোন ফি কী আছে?

উত্তর: না।

 
৩। বইবন্ধু বা বইপাঠক হওয়ার জন্য আমাকে কী আলাদা আলাদাভাবে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে?

উত্তর: না, রেজিস্ট্রেশন ফর্ম ফিল-আপ করাই যথেষ্ট।

 
৪। বইপাঠক কী?

উত্তর: যিনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বই ধার নিতে ইচ্ছুক, তিনিই বইপাঠক। কীভাবে বই ধার নিবেন তা জানতে এখানে ক্লিক করুন

 
৫। বইবন্ধু কী?

উত্তর: যিনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বই ধার দিতে ইচ্ছুক, তিনিই বইবন্ধু। কীভাবে বই ধার দিবেন তা জানতে এখানে ক্লিক করুন


ডেলিভারি ও পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন

১। কি কি উপায়ে ডেলিভারি নিতে পারব?
উত্তর: বর্তমানে শুধুমাত্র হোম ডেলিভারির মাধ্যমে বই নিতে পারবেন।

২। কি কি উপায়ে পেমেন্ট করতে পারব?
উত্তর: বিকাশ, নগদ এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি  – এই তিনটি উপায়ে পেমেন্ট করতে পারবেন।

SHOPPING CART

close